82th | นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 82th เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง และเราได้ออกแบบระบบการจัดการข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายนี้จะอธิบายทุกขั้นตอนตั้งแต่การเก็บรวบรวมข้อมูล การใช้งาน ไปจนถึงสิทธิต่างๆ ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือเข้าถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ 82th ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร และคุณมีสิทธิอะไรบ้างในการควบคุมข้อมูลของตนเอง

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้สามารถให้บริการคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย 82th จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทจากคุณ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือเกินความจำเป็นเพื่อการให้บริการ

ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และรหัสผ่าน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ รวมถึงเอกสารแสดงที่อยู่ภายใน 3 เดือน
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี หมายเลข PromptPay หมายเลข TrueMoney Wallet และข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่คุณส่งผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Live Chat, LINE, อีเมล หรือฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่คุณเข้าชม เกมที่คุณเล่น จำนวนเงินที่เดิมพัน เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และรูปแบบการใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ (มือถือ/คอมพิวเตอร์) ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ และการตั้งค่าภาษา
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ (ระดับเมือง เช่น Bangkok, Chiang Mai, Phuket) ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เก็บข้อมูลเพื่อจดจำการตั้งค่า ปรับปรุงประสบการณ์ และวิเคราะห์การใช้งาน (อ่านเพิ่มเติมในหัวข้อ Cookies)

3. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

82th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลเท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ หรือที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ นี่คือวิธีการที่เราใช้ข้อมูลของคุณ:

การให้บริการหลัก

• การสร้างและจัดการบัญชี: ใช้ข้อมูลของคุณในการสร้างบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และจัดการโปรไฟล์
• การประมวลผลธุรกรรม: จัดการการฝากเงิน ถอนเงิน และประมวลผลการเดิมพันทั้งหมด
• การให้บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ
• การจัดการโบนัสและโปรโมชั่น: ประมวลผลโบนัส ตรวจสอบความคืบหน้า Turnover และมอบรางวัล

ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

• ตรวจสอบและยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการโจรกรรมข้อมูลและการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น การฉ้อโกง การฟอกเงิน การใช้บัญชีหลายบัญชี
• รักษาความปลอดภัยของระบบและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
• ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

การปรับปรุงและพัฒนาบริการ

• วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ และปรับปรุงเกมที่มีอยู่
• ทดสอบระบบและแก้ไขจุดบกพร่อง
• จัดทำรายงานและสถิติเพื่อวิเคราะห์ธุรกิจ (ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้)

การตลาดและการสื่อสาร

• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษที่เหมาะกับคุณ
• แจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ข้อกำหนด หรือบริการ
• เชิญชวนให้เข้าร่วมกิจกรรมพิเศษหรือโปรแกรม VIP

คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมล หรือติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา

4. การแบ่งปันข้อมูล

82th ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม เราจะเปิดเผยข้อมูลของคุณเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

ผู้ให้บริการของเรา

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทที่ให้บริการสนับสนุนการดำเนินงานของเรา เช่น:

• ผู้ให้บริการเกมคาสิโนและสล็อต
• ผู้ให้บริการระบบชำระเงินและธนาคาร
• ผู้ให้บริการระบบ hosting และ cloud storage
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและ KYC
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและ marketing

ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณและจะไม่สามารถใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้รับอนุญาต

การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อ:

• กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
• ศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลมีคำสั่งให้เปิดเผย
• จำเป็นเพื่อป้องกันหรือสืบสวนการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมอื่นๆ
• จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 82th และผู้ใช้รายอื่น

การโอนธุรกิจ

หากมีการควบรวมกิจการ ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ของ 82th ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังผู้ซื้อหรือบริษัทที่สืบทอด ในกรณีนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและมั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะยังคงได้รับการปกป้องในระดับเดียวกัน

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

82th ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง ใช้งาน เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 128-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีระดับธนาคาร
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแบบ end-to-end โดยเฉพาะข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน
• Firewall และระบบป้องกันการบุกรุก: ใช้ระบบป้องกันที่ทันสมัยเพื่อตรวจจับและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
• การยืนยันตัวตนแบบหลายชั้น: ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) และการยืนยัน OTP ผ่าน SMS หรืออีเมล
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณ และต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย: ทำการตรวจสอบความปลอดภัยและ penetration testing เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุสุดวิสัย

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ เราขอแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที

6. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

82th ใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Cookies ที่จำเป็น: ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบ ภาษาที่เลือก และการตั้งค่าต่างๆ
• Cookies ด้านประสิทธิภาพ: ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ
• Cookies ด้านการทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ชื่อผู้ใช้ ตัวเลือกการแสดงผล
• Cookies การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับคุณมากที่สุด

คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธ cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดใช้งาน cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือจดจำการตั้งค่าของคุณได้

7. สิทธิของคุณ

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิต่างๆ ในการควบคุมข้อมูลของคุณ ดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: คุณสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณในบางกรณี (ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บตามกฎหมาย)
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้จำกัดการใช้งานข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นๆ
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร
• สิทธิในการถอนความยินยอม: หากการประมวลผลข้อมูลของคุณอยู่บนพื้นฐานของความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้า เกี่ยวกับเรา เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอที่สมบูรณ์และยืนยันตัวตนของคุณแล้ว ในบางกรณี เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ

8. การเก็บรักษาข้อมูล

82th จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:

• ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิก และอีก 5-7 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายอื่นๆ
• ข้อมูล Logs และ IP Address จะถูกเก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาดจะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะยกเลิกการรับข้อมูล หรือจนกว่าข้อมูลจะไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณไม่สามารถกู้คืนหรือใช้งานได้อีก

9. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกม โซเชียลมีเดีย หรือพันธมิตรทางธุรกิจ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้เฉพาะกับเว็บไซต์และบริการของ 82th เท่านั้น เราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์อื่น เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมทุกครั้ง

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

82th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะแสดงวันที่นโยบายได้รับการปรับปรุงครั้งล่าสุด การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

11. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง บนเว็บไซต์ 82th
• อีเมล: [email protected]
• LINE Official Account: @82th

ทีมงานของเราจะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณภายใน 3-5 วันทำการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อน เราอาจใช้เวลามากขึ้นแต่จะแจ้งให้คุณทราบถึงความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ